¿Qué es HR Tech Cortex?
Es una metodología creada por Francisco Del Olmo Díaz Castillo de Jagwork que ayuda a las profesionales de Recursos Humanos a:
▀ Evaluar, potenciar y optimizar las competencias tecnológicas y humanas dentro de una organización, con un enfoque estratégico en áreas críticas como inteligencia artificial, ciberhigiene, protección de datos, automatización y digitalización.
▀ Diagnosticar las habilidades tecnológicas de los colaboradores mediante procesos estructurados y herramientas integradas -cuestionarios, análisis de datos, implementación de planes de acción e intervención, generación de reportes y mejora continua-.
▀ Identificar riesgos en el uso de la tecnología y cómo impacta la productividad, el bienestar, ética y digitalización, privacidad y cumplimiento normativo.
▀ Ofrecer soluciones proactivas de capacitación, upskilling y consultoría e implementación personalizada en herramientas digitales avanzadas para la adopción de ecosistemas tecnológicos avanzados (como ATS, HRMS, IA generativa, blockchain, entre otros), junto con soporte continuo y auditoría, transformando a los profesionales de RRHH en líderes estratégicos.
▀ Su objetivo es acelerar la madurez tecnológica y digital de la empresa, alinear el talento con los objetivos organizacionales y prevenir riesgos, todo ello sustentado en un enfoque humano-centrado que prioriza la empatía, la ética y el bienestar.
El Plano mental de HR Tech Cortex: El nuevo Rol del profesional de Recursos Humanos, de lo operativo a lo estratégico.
Este marco plantea y parte de una premisa clave que los profesionales de RRHH deben evolucionar de administradores operativos a arquitectos estratégicos, equilibrando la tecnología con el factor humano. La automatización impulsada por tecnologías avanzadas e inteligencia artificial está revolucionando los procesos tradicionales de Recursos Humanos, que ya no van a ser realizados por los humanos porque la Inteligencia Artificial inserta en las avanzadas herramientas tecnológicas los hace en segundos. Tareas operativas que antes requerían papeleo, tiempo (horas y días) y esfuerzo manual ahora pueden ser gestionadas con eficiencia y precisión a través de herramientas digitales. ADVERTENCIA: La persona de Recursos Humanos que quiera seguir trabajando como lo hacia antes en el entorno actual, corre el riesgo de perder su empleo porque los dueños y jefes de las empresas quieren hacer más con menos.
Las nuevas responsabilidades del profesional de Recursos Humanos incluyen:
▀ Talent Intelligence y Experiencia Empleado-Tecnología: Adaptación a herramientas avanzadas como el metaverso y blockchain para la gestión del talento.
▀ Orientado a Datos y Analítica Predictiva: Utilizará herramientas de inteligencia artificial y Big Data para evaluar el talento, predecir tendencias de rotación y diseñar estrategias de retención. Medirá el impacto del engagement y la productividad con indicadores en tiempo real.
▀ Experta en Tecnología para la Gestión del Talento: Configurará, operará y dominará sistemas HRMS, ATS, chatbots y plataformas de automatización para optimizar los procesos de RRHH. Explorará tecnologías emergentes como blockchain (para la validación de credenciales) y el metaverso (para experiencias de formación e integración).
▀ Líder en Desarrollo del Talento y Upskilling: Creará planes de carrera personalizados mediante IA y plataformas de aprendizaje adaptativo. Diseñará estrategias de upskilling y reskilling para preparar a la fuerza laboral ante los cambios del mercado.
▀ Facilitadora de Cultura y Experiencia del Empleado: Promoverá un clima organizacional inclusivo y flexible, basado en la diversidad y la equidad. Gestionará la experiencia del empleado a través de estrategias centradas en el bienestar, la motivación y el sentido de pertenencia.
▀ Especialista en Gestión Ética y Cumplimiento Normativo: Garantizará la protección de datos personales y el cumplimiento de regulaciones relacionadas con Inteligencia Artificial en el proceso de Recursos Humanos como GDPR o ISO 27001. Aplicará principios de ética en inteligencia artificial, evitando sesgos en procesos automatizados de selección y evaluación.
▀ Habilidosa en Soft Skills y Liderazgo Digital: Desarrollará empatía, pensamiento crítico y gestión del cambio, claves en la transformación digital. Será un mentor que fomente la colaboración entre equipos híbridos y globales.
Tareas clave del nuevo profesional de RRHH.
▀ Atracción y Reclutamiento: Uso de ATS y HRMS, desarrollo de estrategias de employer branding, ajustes en sistemas de IA y toma de decisiones basadas en análisis predictivo.
▀ Onboarding e Inducción: Personalización de la experiencia de integración y fortalecimiento del compromiso del nuevo talento.
▀ Gestión de Nómina y Beneficios: Diseño de incentivos innovadores y análisis de la percepción de beneficios para mejorar la retención del talento.
▀ Gestión del Desempeño: Uso de métricas en tiempo real, diseño de estrategias de crecimiento y asesoramiento basado en insights accionables.
▀ Capacitación y Desarrollo: Identificación de brechas de habilidades, creación de planes de carrera personalizados y liderazgo en estrategias de upskilling y reskilling.
▀ Clima Organizacional y Cultura: Uso de analítica avanzada para interpretar datos de engagement y construir culturas organizacionales sólidas.
▀ Permisos y Vacaciones: Supervisión de patrones de ausencias para equilibrar productividad y bienestar.
▀ Gestión de Salidas y Offboarding: Análisis de patrones de rotación, diseño de salidas estratégicas para reforzar la marca empleadora y extracción de aprendizajes clave.
¡ADIÓS A LOS PROCESOS MANUALES!
Procesos que antes eran manuales y ahora se automatizan y ya no son necesarios realizar por humanos. Gracias a herramientas como ATS (Applicant Tracking System), HRMS (Human Resources Management System), chatbots y plataformas de analítica avanzada, estos procesos ahora se gestionan con eficiencia, reduciendo errores y optimizando la carga operativa.
▀ Atracción y Reclutamiento: Publicación de vacantes, revisión manual de currículums, coordinación de entrevistas por correo o teléfono y evaluación subjetiva de candidatos.
▀ Onboarding e Inducción: Preparación manual de contratos, coordinación de capacitaciones sin automatización y gestión de accesos sin control centralizado.
▀ Gestión de Nómina y Beneficios: Cálculo manual de horas extras e impuestos, gestión tradicional de beneficios y almacenamiento de información en papel.
▀ Gestión del Desempeño: Evaluaciones en papel, seguimiento basado en la memoria de líderes y revisiones anuales subjetivas.
▀ Capacitación y Desarrollo: Búsqueda de cursos genéricos, administración manual de capacitaciones y seguimiento en hojas de cálculo.
▀ Clima Organizacional y Cultura: Encuestas en papel con análisis manual y eventos de integración sin medición efectiva del impacto.
▀ Permisos y Vacaciones: Solicitudes físicas con firmas manuales y alto riesgo de errores o pérdida de documentos.
▀ Gestión de Salidas y Offboarding: Procesos manuales para entrevistas de salida y gestión de devoluciones de equipo sin seguimiento digital.